Access + le service dédié aux personnes à mobilité réduite
Le service ACCESS+ est réservé aux personnes ne pouvant se passer d’un fauteuil roulant, aux non-voyants et malvoyants titulaires de la carte de Mobilité Inclusion Invalidité avec la mention « besoin d’accompagnement » ou « cécité ».
Pour les personnes ayant besoin d’être accompagnées, le voyage de l’accompagnateur sera gratuit (dans la limite d’un seul accompagnateur).
Ce service fonctionne uniquement sur réservation, après validation d’inscription par nos services, du lundi au samedi de 6h45 à 20h15 et le dimanche de 10h-12h30 et de 15h à 18h. Il est essentiel d’être ponctuel, le véhicule ne pourra pas vous attendre.
Ce service fonctionne de trottoir à trottoir (l’accompagnement au domicile n’est pas prévu).
Comment bénéficier de ce service :
Inscrivez-vous
L’inscription au service est obligatoire, renvoyez le formulaire d’inscription à info@citea.info et attendez la validation de votre profil par nos services. N’oubliez pas les documents à joindre.
Réservez votre trajet en ligne ou par téléphone
Créez votre espace personnel pour effectuer vos réservations ou contacter nous par téléphone : au 04 75 600 626 du lundi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (Les réservations des dimanches et jours fériés sont enregistrées au plus tard le samedi avant 17h30)
Voyagez
- Rendez-vous à l’arrêt quelques minutes avant l’horaire convenu.
- Un véhicule aux couleurs Citéa viendra vous récupérer.
- Validez votre carte OùRA! à la montée dans le véhicule ou achetez un billet à l’unité auprès du conducteur.
- La tarification est la même que sur le réseau Citéa : 1.40€ le billet unité
- Les personnes n’ayant pas réservé leur trajet ne seront pas acceptées.
- Le conducteur n’est pas habilité à prendre directement les réservations.
- Ces services ne fonctionnent pas le 25 décembre, 1er janvier et 1er mai.
- En cas d’annulation, nous vous remercions de bien vouloir nous en avertir en téléphonant dès que possible au 04 75 600 626. Dans le cas contraire, nous pourrions être amenés à ne plus prendre en compte vos demandes de réservation.